美商海盗船近日宣布,针对购买RTX 50系列显卡游戏主机的消费者,若发现产品存在任何问题,将提供免费退换货服务,这一政策旨在保障消费者权益,提升用户体验。
针对NVIDIA RTX 50 系列显卡中缺失ROP单元的问题,官方已经开始调查,目前的处理措施是提供免费退换货服务,这一问题并不仅限于单显卡,如果消费者购买的是整机产品,如美商海盗船的CORSAIR / ORIGIN PC游戏主机,也同样享有此项服务,海盗船官方已经明确表示,他们会为遇到问题的消费者提供积极的售后服务。
美商海盗船官方今天进一步宣布,已经发现旗下CORSAIR / ORIGIN PC游戏主机中存在缺失ROP单元的显卡,虽然媒体指出这可能仅造成约0.5%的性能差距,但海盗船对此问题持零容忍态度,为此,海盗船将对每一台出厂的游戏主机进行严格的测试,以确保类似问题不再发生。
已购买的问题主机,消费者可以按照官方公布的方法进行检测,特别地,RTX 50系列中,RTX 5090的ROP单元正常数为176个,RTX 5080为112个,RTX 5070 Ti为96个,购买了RTX 50系列显卡的游戏整机用户,建议使用最新的GPU-Z进行检测。
该问题并非仅限于美商海盗船的产品,NVIDIA可能会对此进行进一步的补偿或措施,我们将持续关注此事,并及时向消费者报告最新进展。
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